Повернення та відшкодування спрощено

  • Безкоштовне повернення протягом 30 днів
  • Безпроблемно повертається
  • Гарантія повернення грошей

Політика повернення

Watch Rapport прагне надавати своїм клієнтам винятковий сервіс та неперевершене задоволення клієнтів. З цією метою ми із задоволенням приймемо відповідні повернення протягом 30 днів з дати отримання товару.

Прийнятна повернення

Нижче наведено список товарів, які підлягають поверненню.

Усі повернення (крім пошкодженого товару) повинні бути поштовим штемпелем протягом 30 днів з моменту доставки (доставка визначається, як коли ви підписали, що отримали товар).

Якщо товар був доставлений пошкодженим, ви можете повернути товар, і він повинен бути поштовим штемпелем протягом 7 днів з моменту доставки (доставка визначається, як коли ви підписали, що отримали товар).

Всі повернуті товари повинні бути в однаковому стані, включаючи всі етикетки, коробки, книги, наклейки, печатки та обгортки, упаковку та аксесуари. 

Виріб не можна носити, підробляти чи знецінювати будь-яким чином. 

Після отримання повернутий товар пройде ретельний огляд одним з наших експертів, щоб переконатися, що товар перебуває у первісному стані, в якому він був вам проданий, і що він включає всі теги, предмети, аксесуари тощо перед Watch Rapport здійснить повернення коштів. 

Якщо виявлено, що повернутий товар якось знецінений, ваш годинник не матиме права на повернення коштів. 

Watch Rapport не несе відповідальності за будь-які нові пошкодження або зношення вашого товару після покупки. У Watch Rapport більшість товарів перебувають у власності, і ми не можемо дотримуватись будь-яких гарантій, пов’язаних із брендом, оскільки ми не є частиною виробничого процесу. Наші експерти ретельно навчені шукати будь-які ознаки зносу або пошкодження, але вони не можуть передбачити, як майбутнє використання вплине на будь-який предмет. 

Як керувати вашим поверненням

Ви можете керувати своїм поверненням, перейшовши в нижню частину сторінки у звіті про перегляд і натиснувши на “Легка повернення”. Це приведе вас до нашого “Центру повернення”, введіть номер замовлення та адресу електронної пошти. Дотримуйтесь інструкцій та оберіть товари, які потрібно повернути. Щойно ваш запит буде затверджений, ви отримаєте електронне підтвердження з інструкціями щодо доставки.

Слідкуйте за політикою гарантування повернення грошей Rapport 

Поверніть гроші, якщо деталь несправна 
 або не відповідає списку.

Елемент не такий, як описано

Виконання блокпосту

Помилка інспекції

Анулювання замовлення

Повернення

Зважаючи на характер процесу інспекції, майте на увазі, що схвалення зазвичай займає мінімум 10 днів. Після затвердження ваш запит на повернення коштів буде негайно оброблений. За всі повернення стягується 10% комісія за поповнення запасів, за винятком випадків, коли ви повертаєтесь через те, що товар був:

Прийнятні відшкодування

Нижче наведено перелік варіантів, які підлягають поверненню 

та скасувати будь-які збори за поповнення запасів.

Не так, як описано

Пошкоджено

Репліка або підробка

Невиконана транзакція (можуть застосовуватися умови)

Добровільне скасування

Скасування транзакції

Невдала перевірка

Наявність товару

Терміни доставки та доставки

Повернення платежів

Якщо Ви змінюєте Банки між придбанням та поверненням товару, Ви зобов’язані зв’язатися з попередньою банківською установою та повідомити їх про повернення коштів на рахунок. Ми приймаємо повернення за міжнародними замовленнями. Для міжнародних відправлень та всіх повернень товарів, відвантажених за кордон, буде здійснено лише в доларах США та в тій самій сумі доларів США, яка була виплачена нам під час замовлення. Ми не можемо надати жодних оцінок обміну валют, оскільки ці курси постійно коливаються. Усі операції підлягають обмінному курсу на момент обробки та визначаються посередницькими фінансовими установами. Ми не робимо жодних коригувань для обміну валюти при поверненні.

Легке повернення

1
Введіть електронну адресу та номер замовлення
Переконайтеся, що ваша електронна адреса та номер замовлення є під рукою. Вам це знадобиться
2
Виберіть причину свого повернення
Виберіть будь-який із доступних варіантів, щоб описати причину вашого повернення
3
Розкажіть, як ми можемо це вирішити
Виберіть кредит у магазині, обмінюйте його або поверніть гроші за початковим способом оплати
4
Заповніть та подайте свій запит
Перегляньте інформацію про своє повернення, заповніть та надішліть

Умови повернення коштів.

Політика повернення

Усі повернення та повернення коштів регулюються нашою Політикою повернення. Watch Rapport не бере право власності на повернені товари, поки товар не прибуде до нас.

Скасування замовлення

Усі замовлення, які були скасовані або не можуть бути виконані, призведуть до відшкодування. 

Платежі Coinbase

Криптовалютні платежі підлягають поверненню лише в доларах США банківським банківським переказом за початковою ціною придбання. Відшкодування або обмінні курси через криптовалюту застосовуватися не будуть. Будь-які платежі, здійснені через Coinbase з використанням криптовалюти, слугуватимуть миттєвим переходом права власності на Watch Rapport. Watch Rapport не поверне жодних платежів через криптовалюту.   

Криптовалюта та інша валюта

Курси валют, відсотки, накопичені відсотки будь-якого виду, обмін вартості валюти, збільшення вартості валюти, курси валют країни не застосовуватимуться з кінця Watch Rapport. Усі відшкодування будуть ініційовані та передані в електронному вигляді лише в доларах США банківським переказом. Повернення коштів обробляється лише за точну суму в доларах, вказану в загальній сумі замовлення. Будь-які вимоги щодо обмінних курсів, відсотків, накопиченого відсотка будь-якого виду, обміну вартості валюти, збільшення вартості валюти, курсів валют не будуть задоволені та негайно відхилені.   

Обробка повернення коштів

Повернення коштів зазвичай обробляється Watch Rapport протягом 24-48 годин. Залежно від вашої фінансової установи та від того, чи буде повернення коштів ініційовано на внутрішньому чи міжнародному рівні, зарахування на ваш рахунок або відображення у вашій виписці може зайняти до 10 робочих днів (не враховуючи вихідні чи святкові дні). Повернення коштів зазвичай повертається до початкового способу оплати, за винятком платежів за криптовалютою. Будь-які платежі за криптовалюту або ("Платежі Coinbase") будуть повернені лише банківським банківським переказом.   



У вас є які-небудь питання?

Чи повертаю гроші, якщо предмет використовується?
Залежить. Якщо стан товару вказує на те, що він був у користуванні, чи був у його власності, чи „не ношений”, ми оцінюємо стан товару під час перевірки з кількома факторами та визначаємо, чи є товар у товарному стані чи ні. Якщо виріб вважається використаним, це в основному стосується величини зношеності, подряпин, потертостей тощо. Ці справи зазвичай розглядаються в кожному конкретному випадку. Щоб не хвилюватися! Ми тут, щоб працювати з вами, якщо ви отримаєте товар, який не відповідає описаному.  
Що робити, якщо товар не справжній?
Якщо товар не є автентичним, копією чи підробкою, ви можете повернути його нам протягом 30 днів для повного відшкодування. Вам потрібно буде надати підтверджуючі документи із сертифікованого або перевіреного джерела, що підтверджує, що товар не є справжнім. 
Що робити, якщо ви не можете виконати моє замовлення?
Якщо ми не можемо виконати ваше замовлення, ми або скасуємо ваше замовлення та забезпечимо повне негайне повернення коштів, або забезпечимо повернення коштів і залишимо транзакцію відкритою, поки не знайдемо заміну. Ви можете будь-коли скасувати замовлення для повного відшкодування, якщо ми ще не отримали товар від продавця. Ваша транзакція забезпечена нашою гарантією повернення грошей. 
Скільки часу потрібно для повернення коштів?
Ми обробляємо відшкодування та звільняємо кошти з нашого кінця протягом 24-48 годин. Однак, залежно від вашої фінансової установи, повернення коштів на ваш рахунок може зайняти до 10 робочих днів. Не враховуючи вихідні та святкові дні. 







Безкоштовна доставка по всьому світу

Безпечні та надійні послуги доставки. Від дверей до дверей застрахований транспорт.

Задоволений або відшкодований

30-денна політика повернення. Гарантія повернення грошей.

Контроль автентичності

Усі товари проходять автентифікацію перед відправкою.

Безпека платежів

Надійне та надійне оформлення замовлення. Довіра та безпека є нашим головним пріоритетом.